KVKK Aydınlatma Metni

A. Veri Sorumlusunun Kimliği ve Tanımlar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Easy Mall Dijital Hizmetler ve Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket" "Easy Mall") tarafından kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verilmektedir. Easy Mall, bu sıfatın gerektirdiği yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli uyum çalışmalarını gerçekleştirmektedir. İşbu bilgilendirme, ilgili kişilerin, şirketimizce easymall.terracity.com.tr internet sitesinde verilen hizmetin verilmesi ile ilgili; tüm ilgili gerçek kişileri kapsaması adına, işlenebilecek kişisel verilere, bunların işlenme amaçlarına ve kişisel verilerin aktarıldığı taraflara ilişkin bilgilere dair Kanun kapsamında aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere yapılmaktadır.

Kişilerin yararlandığı hizmetler ya da talep ve rızaları vb. hususlar kişiden kişiye farklılık gösterebileceğinden, aşağıda yer verilen tüm bilgiler her gerçek kişi için söz konusu olmayacaktır. İşbu Aydınlatma Metni gerekli olduğu durumlarda Şirketimiz tarafından güncellenecek ve güncel hali yayımlanacaktır.

B. Toplanan Kişisel Veriler, Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler, kimliğinizi belirleyen ya da belirlenebilir kılan bilgiler anlamına gelmektedir. Şirketimiz tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz aşağıda yer alanlar ile sınırlı olmamakla,

• Kimlik Bilgileri: Ad- Soyadı
• İletişim Bilgileri: Telefon, e-mail adresi, teslimat adresi,
• Finansal Bilgiler: ödeme metodu bilgisi,

Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan hizmetin sunulması için gerekli çalışmaların Şirket tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi, Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi ile Şirketimiz ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili gerçek/tüzel kişilerin hukuki, teknik ve ticari işlerinin temini ile amaçları kapsamında işlenebilecektir.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde, kişisel verileri tamamen veya kısmen otomatik ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı veya elektronik şekilde kanuna uygun olarak toplamakta, Kanunun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde bu metnin C ve D bendinde belirtilen amaçlarla işleyebilmekte ve aktarabilmektedir.

C. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda Kanuna uygun olarak işlenebilmektedir.

• Kayıt oluşturulması ve doğrulanması,
• Hizmetin sunulabilmesi adına hizmet sözleşmesinin oluşturulması,
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Kullanıcı taleplerinin cevaplandırılması,
• Hizmetlerin sunulması, ücretlendirilmesi ve faturalandırılması; satın alınan ve/veya kullanılan hizmetlerle ilgili talep ettiğiniz işlemlerin gerçekleştirilmesi ve takibinin sağlanması,
• Hizmet ile ilgili gerekmesi halinde bilgilendirme yapılması,
• Gerekli durumlarda bilgilerinizin teyit edilmesi,
• Hizmetlerin geliştirilmesi, denetimi ve analizi ile çalışanların eğitimi gibi dahili amaçlar için kullanılması,
• Hizmetlerin geliştirilmesi, denetimi ve analizi ile çalışanların eğitimi gibi dahili amaçlar için kullanılması; hizmetlere olan ilginizin değerlendirilmesi, müşteri/kullanıcı memnuniyetinin araştırılması; sizden gelecek soru, şikayet ve bildirimlerin cevaplanması,
• İş ortakları ve sair üçüncü kişilerle birlikte sağladığımız hizmetler ile bu kişilerin kendi ürün ve hizmetlerinin sunulması ve tanıtılması ve bu kişilerle finansal mutabakat sağlanması,
• İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgilerinizin muhafazası; bilgi kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanması, yedeklenmesi; bilgilerinizin tutarlılığının kontrolünün sağlanması; bilgilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınması,
• Üst yönetimle yapılacak raporlama ve analizlerin hazırlanması amacıyla,
• Promosyonlar ve kampanyalardan faydalandırılması,
• Kanun ve yönetmelikler ile belirlenmiş gerekliliklerin ifa edilmesi (vergi mevzuatı, sosyal güvenlik mevzuatı, borçlar hukuku mevzuatı, ticaret hukuku mevzuatı, iş sağlığı ve güvenliği hukuku, elektronik iletişim ile ilgili mevzuat vs. ilgili tüm mevzuatlar),
• e-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye ile ilgili yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin yerine getirilmesi,
• Kanunda belirtilmiş yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

D. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

İşlenen kişisel verileriniz zorunlu olan bilgiler ile sınırlı olmak kaydı ile yurtiçinde,

• Sözleşmesel ilişki kapsamında, avm yönetimi tarafından talep edilmesi halinde hizmetin sunulduğu avm yönetimi ile,
• Yazılım, kurumsal kaynak planlaması, raporlama, pazarlama vb. gibi işlevlerin yerine getirilmesi amacıyla tedarikçilerle ve çözüm ortaklarıyla,
• Gerekli kalite, gizlilik ve standart denetimlerinin yapılabilmesi amacıyla denetim firmaları ve bilgi güvenliği firmalarıyla,
• Şirketimiz adına veri işleyen (IT desteği veren, trafik/müşteri-misafir memnuniyeti ölçümleme, profilleme ve segmentasyon desteği veren, satış ve pazarlama alanında sms, mailing, arşivleme başta olmak üzere kişisel verilerin işlenmesi gereken konularda destek veren) firmalarla,
• Şirketimizin kullandığı bilişim teknolojileri gereği sunucu ve bu sunucu desteğini veren firmalar ile bulut bilişim kullanan durumlarda bulut bilişim hizmetini veren firmalarla,
• İlgili mevzuat hükümlerine istinaden yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve ticari faaliyetlerimizin denetimi amacıyla ilgili denetim firmalarıyla, bağımsız denetim firmalarıyla, gümrük firmalarıyla, mali müşavir/muhasebe firmalarıyla, hukuk bürolarıyla,
• Promosyonlar ve hediye verilebilmesi amacıyla ilgili iş ortakları ve tedarikçilere,
• Şirketin kendi iştirakleri, markaları, hissedarları ve ortaklarına,
• Şirket tarafından kurulan ortak veri tabanının işlerliği açısından ilgili tedarikçilere,
• Yasal gereklilikleri ifa etmek ve/veya resmi mercilerin taleplerini yerine getirmek amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarıyla, paylaşılabilir.

E. İlgili Kişinin Hakları

Kanun 11.maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
• Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, Kanun kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Talebiniz üzerine düzeltilen veya silinen veya yok edilen kişisel verilerinizin, eğer aktarılmışsa, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle sizi aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, aşağıda yer alan bilgiler içeren talebinizi konuya ilişkin varsa bilgi ve belgeler ile ekleyerek "Gazi Umur Paşa Sokak Bina:15 Merkez No:38 D:13 K:4 Beşiktaş/İstanbul" posta adresimize imzalı ve yazılı olarak veya destek@easymall.com.tr e-posta adresimize gönderebilirsiniz. KVKK Başvuru Formu – TerraCity EasyMall yer alan örnek başvuru formunu da kullanabilirsiniz.

Başvurunuzda bulunması zorunlu bilgiler aşağıdadır:

1. Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza.
2. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.
3. Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
4. Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
5. Talep konusu.

Bu kapsamda yapacağınız başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, tarafınıza yazılı olarak cevap verilecekse, on sayfaya kadar ücret alınmaz. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirası işlem ücreti alınabilir. Ayrıca, başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde, şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez.

Başvurunun, Şirketimizin hatasından kaynaklanması halinde alınan ücret tarafınıza iade edilir.